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Research field
研究领域
Hotel · 酒店

行业(产业)调研

通过深入研究行业(产业)规模、发展历史、技术进步以及综合经济信息等,为政府或企业发展规划与投资提供重要的参考依据。

产品市场调研

研究范围覆盖了产品的市场供求关系、市场总量、市场参与者、市场竞争者、产品技术现状与发展等。这些均是企业开发新产品过 程中必不可少的重要参考,同时也是营销策略组合的要素之一。

目标市场及需求调研

通过对目标市场需求的分析,调整企业产品策略,使企业符合市场需求。

消费者行为及态度调研

通过研究不同群体的消费者对某一类产品(或场所)的消费心里、消费行为、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道等,可以 作为企业产品的市场定位以及营销决策的重要依据。

品牌竞争力调研

通过对品牌的忠诚度、满意度和认知度的研究,即从品牌领导力、品牌市场力、品牌忠诚力、品牌创新力、品牌生命力五个维度对 品牌竞争力进行量化考核,制定产品品牌建设的方案,从而增强企业核心竞争力。

顾客满意度调研

确定对满意度影响较大的关键因素;评测自身的优势和弱势;寻找提高满意度和忠诚度的行动策略,以赢得更多的忠实顾客,实现 成本最小化、收入最大化、利润最大化的目标。

神秘顾客调查

"神秘顾客"调查是一种特殊的满意度调查,"神秘顾客"在消费的同时,也和其他消费者一样,对商品和服务进行评价,发现的问题 与其他消费者有同样的感受。

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